北京快三
欢迎来到北京快三官方网站!
您当前所在的位置:主页 > 产品展示 > 大件工程物流 >

在“大件物流”领域表现惊艳的跨越速运做了哪几件事?

  近几年随着电商市场的火热,民众消费需求深层次化,快递◇…=▲寄送已从日常生活用品等“小件”,延伸到卫浴、沙发、按摩椅、健身器•☆■▲材、冰箱等“大件”,大件物流市场也开始愈发火热。根据物流指闻信息,2018年我国大件物流市场规模大概在2000-2500亿元,预计未来几年增速将维持在25-30%。

  也正是因为这样广阔的市场空间,各大物流商也纷纷发力“大件物流”。但不同于小件货物,大件货物体积、重量、运输等方面的难度和风险均高很多。大件包裹的末□◁端配送难度大、时效难以保障和无法满足自身的个性化需求,也为各大物流商提出了不小的挑战。敢于“▲●…△迎战”的物流企业很多,这其中,以“国内限时速运”驰名的跨△▪▲□△越速运,在该领域表现优异,引发业内广泛关注。到底跨越速运做了哪些事来化解“大件物流”的难题呢?

  近几年智慧物流高速发展,许多人工智能科学技术被应用到物流行业中,比如智能语音交互系统,可以做到识别用户的语音需求。但整体来看,人工智能技术所起到的作用很有限,很难做到精准把握客户的真实需求。这意味着,人工服务依旧•□▼◁▼是服务层面的核心主力。

  ◁☆●•○△为此,跨越速运推出了一对一24小时全年无休的“私人秘书”型服务。每个选择和跨越速运合作的企业客户,都可以享受专属客户经理全年无休随时响应需求的VIP服务。不仅可以处理客户收发货及特殊情况,还能为客户提供线路、定价、计划等方面的专业服务;客户经理全程跟踪,全程指挥运营团队的工作,以客户需求为核心运作。

  此外跨越速运还推出了7*24小时上门取派件服务,只要客户有需求,无论货物体积多大,运输多难,跨越速运都将风雨无阻使命必达。在大件物流领域,往大了说,各家物流商比的是科技硬实力,往小了说,比的是服务。跨越速运之所以能在该领域脱颖而出赢得优良口碑,其悉心打造的极致化服务,是这家企业的第一张王牌。

  对大件包裹而言,运输和配送都有远高于常规小件包裹的难度,尤其末端配△▪▲□△送方面,让不少物流企业“苦苦挠头”。难在哪?大件快递需要更多人力来搬运,这点可想而知。其实,最大的难点在于企业大件客户往往在末端配送上有着个性化、多样性的需求,需要柔性解决。跨越速运在9月份推出的更贴合企业客户(key customer)需求的服务升级解决方案K计划,便是“柔性化服务客户”的精彩案例。

  在跨越速运的K计划里,末端配•●送将更加▪…□▷▷•灵活、精准。举例来▪•★说,某企业客户采购了几十件健身器材,但由于公司场地有限,需要时间腾挪。这个时候,客户只要提前告知跨越速运相关工作人员,哪怕货物已到储藏点,跨越速运也会贴心照顾客户需求,通过24小时轮班制度和“等通知取派”这项服务来灵活应对,从而避免太早派送导致增加企业客户的存储场地。

  可以看出,在跨越速运K计划所支撑的末端配送服务中,迟点早点,白天晚上,任何时刻任何需求,跨越速运都有求必应,因时而变,最大化满足客户的柔性需求。

  大件快递不仅体积、重量大,价值一般也比小件快递高▽•●◆很多,一旦损坏或者丢失,将给客户造成不小的经济损失。在这方面,跨越速运也有独家应对秘诀。

  所有服务于企业客户和大件客户的车辆,跨越速运都采用厢式结构,可确保在任何天气情况下运输货物,并且运用通过国家专利申请的、独有的“框架★▽…◇式”装货结构,能够从根本上防止货物在运输过程中出现的积压变形、破损等异常发生。除此之外,每一台运输车辆,跨越速运也采用高于行业运输车辆的规格配置,至少安装3个高清摄像头和定位系统,同时24小时全天候监控全国每一辆车和每个网点运作情况。

  从包装,到运输,再到追踪监控,每个大件包裹都将在跨越速运的悉心“呵护”下,完好▼▲无缺地准时送达,让客户不再有货物受损等方面的顾虑。

  大件物流领域的竞争势必将更加激烈,各大物☆△◆▲■流商之间的博弈走势会如何,现在还言之尚早。对跨越速运来说,打造极致服务,推出针对性的专业解决方案以及投入精细化的运营,已经在业界迈出了非常成功的第一★△◁◁▽▼步。

北京快三

上一篇:无锡国强大件运输物流公司:专注各种超限大件运输 下一篇:中国(山东)自由贸易试验区成立 日日顺物流成为首批入驻企业